为全力推进比学赶超、再创佳绩，推动“服务有温度、办事有速度”的阳光政务品牌落地见效，1月15日，乌拉特前旗公安局政务服务窗口积极参与乌拉特前旗政务服务与数据管理局开展的政务服务大厅“政务服务示范窗口、优秀服务标兵、人民满意服务单位（集体）”评选暨职工技能比武活动。旗委组织部、政府办公室、政数局、人大代表、政协委员、进驻政务服务大厅各单位的分管领导、驻厅主任、首席代表参加活动。

　　比武活动采取现场联评+登台述职方式进行，经过层层选拔，优中选优，由37家驻厅单位初选的13位窗口工作人员、8位驻厅主任登台亮相，围绕服务质效、工作作风、窗口形象、业务技能等方面，“晒”成绩、“亮”经验、“谈”收获、“练”本领，全面展现政务服务工作者态度认真、作风扎实、办事严谨的工作作风。经过1天的层层选拔、评比打分，乌拉特前旗公安局政务服务窗口在此次比武活动中荣获多项荣誉，获得群众满意驻厅集体奖、政务服务示范窗口1个、优秀驻厅主任1名、优秀服务标兵1名，优胜奖2名。

　　 陈海燕同志作为公安局政务服务窗口驻厅主任参与述职联评，以优化服务流程、创新服务模式、综窗改革、高效办成一件事等方面总结2024年工作，紧扣主题、条理清晰、简短有力述职。经激烈的角逐，评委团和37家驻厅单位现场评议，陈海燕获得优秀票数排名第二，荣获“群众满意驻厅集体”奖牌，并颁发“优秀驻厅主任”荣誉证书和奖励，同时政务服务与数据管理局向公安局发出表扬函。

　　在争创“五个佳”示范服务窗口评选中，乌拉特前旗公安局3名民辅警通过“现场介绍+现场答题+现场办件+现场展示资料”相结合的方式，紧紧围绕相关政策及业务知识方面要点，用质朴的语言和过硬的业务办理进行演示。经过层层评选程序，乌拉特前旗公安局出入境民警赵珏荣获“优秀服务标兵”，所在窗口被授予“政务服务示范窗口”。交管大队辅警王丽娇、刘佳荣获政务服务“优胜奖”。

　　乌拉特前旗公安局政务服务公安窗口作为服务群众的前沿阵地，牢固树立“以人民为中心”理念，在公安行政管理权力上多做“减法”“除法”，在服务举措和渠道上多做“加法”、“乘法”，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。把群众的事当成自己的事，通过深化便民利企服务举措，努力使办理公安业务的群众“就近办”、“只跑一次”，积极开展“网上办”、“掌上办”，配合相关牵头部门，高效办成“一件事”，让人民群众切实享受到改革红利。开通周末不打烊、下班延时、节假日预约、容缺受理、告知承诺等一系列服务。开展送法上门，通过微博、微信、抖音等平台定期向企业群众发送预警信息，受众群众达到3万余人。同时要求全局所有窗口单位设立了自助免费复印区，为群众提供免费复印、打印服务，2024年以来共提供服务1500余次。在办理身份证时，对有生活不能自理、行动不便的残疾人、孤寡老人等特殊群体，上门办证、送证，今年以来开展上门服务35起，为380余名群众在节假日和休息时间提供预约服务，有89名申请人享受了绿色通道待遇，提升了群众的办事效率。

　　优化服务无止境，群众满意是根本。今后，乌拉特前旗公安局政务服务窗口要继续把便民利民作为日常工作的出发点和落脚点，继续以“政务服务示范窗口、优秀服务标兵、人民满意服务单位（集体）”评选暨职工技能比武活动为契机，通过“以赛促建、以赛提质、以赛强能”，持续用好“三争三创”比武机制，激发公安窗口民辅警担当作为、笃干实行的工作热情，为我旗公安政务服务工作再添新亮点。