全文包括由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

      一、总体情况

      我局高度重视政务公开工作，由主要领导牵头推动，由局办公室协调，根据有关要求，我局严格依照政务公开的内容和标准，对相关项目进行了公开。公开内容主要包括我局职责和机构、政务信息、业务政策法规、政策解读、基层政务公开等，切实做到了应公开的全部公开，公开目录、公开内容真实具体，并对有关信息及时更新，切实保障群众的知情权。

      在公开形式上，我局充分利用单位现有信息公开平台，创新方式方法，增强公开实效。一是利用局机关大厅和三楼会议室设立的“三务”公开栏，及时公开和更新重要的政务信息内容；二是依托微信公众平台，及时发布我局工作动态，公布民生领域各类案件查办情况，发布市场监管相关方面的政务信息和消费提示等，设立了群众了解我局工作的新窗口；三是通过电子邮件及时向旗宣传部、优化办、政府办等相关部门报送信息；四是以普法宣传日、月月3.15消费维权宣传、质量月等主题宣传活动为载体，利用单位自有LED大屏和我局在街面设置的三处LED大屏开展宣传。

      二、主动公开政府信息情况

      2021年度，我局通过政府网站、政务公开平台及时更新了机构职能、领导分工、内设处室职能概况和信息公开指南、制度等内容，完成了建议提案办理结果答复、行政权责清单、重点领域信息、部门预决算信息等信息的主动公开。

     （一）公开信息内容情况。按照政府信息主动公开范围，通过我局信息动态栏公开信息680条；通过《中国质量新闻网》、《中国质量报》、《中国打击侵权假冒工作网》、《自治区市场监管局域网站》、《巴彦淖尔日报》、《巴彦淖尔新闻网》、乌拉特前旗广电新传媒等自治区、市、旗各级媒体平台、向社会公开各类政务信息80余篇；通过我局微信公众平台公开信息384条，利用单位自有LED大屏和街面LED大屏公开市场监管相关信息及宣传标语70余条。信息公开内容涵盖疫情防控、冷链食品监督检查、食品安全、药品安全、特种设备安全、消费维权等内容，做到应公开、尽公开，不断提高市场监管工作透明度，提升群众知情权，以上信息均未涉及国家秘密的公文类信息，没有涉及国家秘密以外的其他免予公开的公文类信息。

     （二）主动公开财务预决算。主动公开了《乌拉特前旗市场监督管理局2020年度决算公开报告》、《乌拉特前旗市场监督管理局2021年部门预算公开报告》等，做到财务信息公开、透明，自觉接受群众监督。

     （三）政策解读情况。我局高度重视规范性文件和政策解读的发布工作。2021年，我局通过“三务公开—政务公开”平台积极公开最新颁布的政策和政策解读250余条，加深公众对政策的理解。

     （四）优化审批办事服务。一是不断提升全程便利化水平。全面推行“一窗受理、一网通办、一窗出件、一日办结”常态化企业开办服务模式，申请人提交一次材料在部门间实现信息共享互认，实现企业开办0.5个工作日办结。持续推进政银合作，商业银行全流程办理企业登记代办业务，高效搭建信息互联互通与融资平台。二是全面实施“证照分离”改革。按照直接取消审批、审批改革为备案、实行告知承诺、优化准入服务等四种方式实施“证照分离”改革，有效解决“准入不准营”的问题。三是积极督促企业在信用信息公示平台进行年报，企业年报率达到91.64%。企业信用信息公示系统公开涉企行政许可信息750条、行政处罚信息983条。

     （五）持续改善消费环境。畅通消费维权渠道，深入开展“放心消费在乌拉特前旗”创建活动，至今全旗共创建5家“放心消费创建示范店”、14个消费维权服务站、8家ODR企业。2021年以来，共受理消费者咨询1251起，投诉862起，举报205起，为消费者挽回经济损失144.87万元，以实际行动保障了消费者的合法权益，践行了为人民服务的宗旨。

     三、收到和处理政府信息公开申请情况

     全年未收到信息公开申请。

     四、政府信息公开行政复议、行政诉情况

      五、存在的主要问题及改进情况

     （一）存在的问题

      一是信息公开渠道有待拓宽。目前主要公开方式仅为政务公开平台公开栏目，公开内容也基本为政务信息，不能很好适应新形势下信息公开的需要，还需进一步优化。

      二是群众参与度有待加强。公开的内容不够深，表面事项公开多，深层次的问题公开少。公开的内容不全面，事后公开多，事前、事中公开少，导致群众对政府信息公开工作的知晓率仍然偏低，互动栏目使用率不高，还需进一步宣传推广。

      三是公开意识及内容需要进一步深化，存在政务公开的认识还不够全面。局机关职能科室较多，公开涉及面较广，任务重，部分工作人员对政务公开还停留在以前的观念中，公开为常态、不公开为例外的意识尚未牢固确立，未引起足够重视，公开政府信息的紧迫感、主动性还有待加强。

     （二）改进措施

      一是进一步强化组织领导。继续加强工作机构建设，进一步明晰职能职责、加强队伍培训、强化监督考核，推动政府信息公开工作深入开展。二是继续充实公开内容，围绕重点领域和社会关切，加强对公众关注度高的热点信息的梳理，加大清单公开力度，切实提升公开质量和实效。三是进一步增强政府信息的主动公开意识，不断丰富公开内容，创新公开形式，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度。

      六、其他需要报告的事项

      根据我局工作实际，没有其他需要报告的事项。