本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）制作。全文包括乌拉特前旗信访局2025年政府信息公开总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的问题及改进情况，其他需要报告的事项。所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。本年度报告电子版可以从乌拉特前旗人民政府门户网站（https://www.wltqq.gov.cn）下载。如对本年度报告有疑问，请与乌拉特前旗信访局办公室联系（电话：0478-3212375）。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开情况

　　2025年，乌拉特前旗信访局主动聚焦信访工作法定职责，明确主动公开范围，规范公开流程。2025年，我局通过乌拉特前旗人民政府门户网站、单位公示栏、政务新媒体等渠道，主动公开信息151条。其中，机构职能类信息1条（包括单位职责、领导分工、内设机构设置等）；政策文件类信息1条（涉及信访工作相关政策解读、规范性文件等）；工作动态类信息60条（涵盖信访接待办理、矛盾纠纷化解、专项攻坚行动等工作进展）；其他应公开信息89条。公开内容紧密贴合群众需求，确保信息发布及时、准确、全面。

　　（二）依申请公开情况

　　严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，规范依申请公开办理流程，建立“接收—登记—审核—办理—答复—归档”全链条工作机制。明确信息公开工作流程，指定专人负责申请登记和初审，对申请内容进行精准研判，区分不同情形依法依规作出答复。

　　（三）政府信息管理情况

　　加强政府信息公开源头管理，建立健全信息采集、审核、发布、更新、归档等工作制度。明确各股室信息公开责任分工，对拟公开信息实行“谁起草、谁审核、谁负责”，严格执行信息发布前保密审查和合规性审查，确保公开信息不涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私及其他不宜公开的内容。同时，定期对已公开信息进行梳理排查，及时更新过时信息、补充完善缺失信息，建立健全政府信息公开台账，实现信息管理规范化、制度化。

　　（四）平台建设情况

　　坚持以群众需求为导向，优化政府信息公开平台建设。重点维护好乌拉特前旗人民政府门户网站信访局专栏，规范专栏设置，细化栏目分类，确保页面导航清晰、检索便捷。同时，将信访工作三项建议权与政务新媒体、单位公示栏等辅助平台相结合，拓宽信息公开渠道，及时回应群众留言咨询，确保平台成为群众获取信访信息、反映合理诉求的重要渠道。2025年，通过各类平台回应群众咨询100余人次。

　　（五）监督保障情况

　　强化组织领导，成立由局主要领导任组长、分管领导任副组长、各股室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，明确领导小组办公室职责，统筹推进全局政府信息公开工作。将政府信息公开工作纳入年度绩效考核体系，与信访业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，层层压实工作责任。加强业务培训，组织干部职工学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关政策文件，提升工作人员公开意识和业务能力。定期开展政府信息公开工作自查自纠，及时发现和解决工作中存在的问题，确保各项工作任务落到实处。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　一是公开内容深度不足。主动公开信息多集中于机构职能、工作动态等常规内容，对信访政策解读、矛盾纠纷化解典型案例、信访数据统计分析等群众关注度高、实用性强的信息公开较少，公开内容的针对性和实效性有待提升。

　　二是公开渠道运用不够充分。虽然搭建了门户网站、公示栏等公开平台，但政务新媒体的运营力度不足，信息发布频次低、互动性不强，未能充分发挥新媒体传播速度快、覆盖面广的优势，部分群众获取信息的便捷性有待提高。

　　（二）改进情况

　　一是深化公开内容建设。聚焦群众关切，进一步梳理政府信息公开目录，扩大公开范围，增加公开深度。重点加强信访政策解读、信访数据统计分析（定期公开信访总量、热点诉求、办理成效等数据）等内容的公开，提升信息公开的实用性和针对性。

　　二是优化公开渠道建设。加强政务新媒体运营管理，建立定期发布机制，增加信息发布频次，丰富发布形式（如短视频、图文海报等），提升信息传播效果。同时，畅通互动渠道，及时回应群众留言咨询，增强与群众的互动交流。进一步优化门户网站信访局专栏设置，提升页面导航和检索便捷性，确保群众快速找到所需信息。

　　三是提升工作人员业务能力。将《中华人民共和国政府信息公开政府信息公开条例》及相关政策文件纳入干部职工年度培训计划，通过专题培训、案例研讨、经验交流等形式，提升工作人员的公开意识和业务水平。定期组织开展政府信息公开工作自查自纠，及时发现和解决工作中存在的问题，不断规范工作流程，提高政府信息公开工作质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109号)规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息处理费。